Terms & Conditions
Last Updated: 1 มกราคม 2567
1. การยอมรับข้อกำหนด
โดยการใช้บริการของ YouCanSpeak ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา
2. คำอธิบายบริการ
YouCanSpeak ให้บริการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์แบบตัวต่อตัวกับครูเจ้าของภาษา ผ่านแพลตฟอร์ม Skype หรือช่องทางอื่นๆ ที่เรากำหนด
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ท่านต้องรักษาความลับของข้อมูลบัญชี
- ท่านต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- หนึ่งบัญชีสำหรับหนึ่งผู้ใช้เท่านั้น
4. แพ็กเกจและการชำระเงิน
- ราคาแพ็กเกจเป็นไปตามที่ระบุในเว็บไซต์ ณ เวลาที่ซื้อ
- การชำระเงินต้องทำล่วงหน้าก่อนเริ่มเรียน
- ชั่วโมงเรียนมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจ
- ชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
5. การนัดหมายและการยกเลิก
- การนัดหมาย: ท่านต้องนัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- การยกเลิก: ต้องแจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 12 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะถูกหักชั่วโมงเรียน
- การมาสาย: หากท่านมาสายเกิน 15 นาที ถือว่าขาดเรียนและถูกหักชั่วโมง
- การเลื่อนนัด: สามารถเลื่อนนัดได้สูงสุด 2 ครั้งต่อเดือน
6. พฤติกรรมที่ยอมรับได้
ท่านตกลงที่จะ:
- ปฏิบัติต่อครูและเจ้าหน้าที่ด้วยความเคารพ
- ไม่ใช้ภาษาหยาบคายหรือไม่เหมาะสม
- ไม่บันทึกคลาสเรียนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่แบ่งปันบัญชีหรือชั่วโมงเรียนกับผู้อื่น
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา สื่อการเรียน และสื่อการสอนทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ YouCanSpeak ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
8. การคืนเงิน
- สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังจากซื้อแพ็กเกจ
- ต้องไม่ได้ใช้ชั่วโมงเรียนใดๆ
- ไม่สามารถคืนเงินสำหรับแพ็กเกจทดลองเรียนฟรี
- การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
YouCanSpeak ไม่รับประกันผลลัพธ์ในการเรียน ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความพยายามและความตั้งใจของผู้เรียน เราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องคืนเงิน
11. การแก้ไขข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
13. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: sasitorn@youcanspeak.club
- โทรศัพท์: 084-658-6440
- Line: @youcanspeak